- СУБЪЕКТ, ОКАЗЫВАЮЩИЙ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Регламент касается оказания электронных услуг Ивоной Гнах-Олейничак, которая осуществляет административную деятельность в компании: UNIDENT UNION I&II Iwona Gnach-Olejniczak, находящейся по адресу: ул. Кохановского, 20, к. CD, 51-601, Вроцлав, NIP: 8991066730, REGON: 890537707 („UNIDENT UNION”) и ее сотрудниками и партнерами.
- ТИП И ДИАПАЗОН ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ
- UNIDENT UNION выполняет электронные услуги в виде предоставления медицинских услуг по лечению заболеваний зубов, ротовой полости, лицевой части черепа и прилегающих участков. Услуги состоят из предварительного анализа проблемы, о которой сообщил Заказчик, фотографий, приложенных Заказчиком, и подготовки подробного плана лечения («Услуги»).
- Услуги, предоставляемые UNIDENT UNION в электронном виде, представляют собой только анализ проблемы, о которой сообщил Заказчик. Для начала лечения необходимо посетить клинику UNIDENT UNION для детального осмотра у стоматолога.
III. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ
- Услуги оказываются только лицам, которые выполнили следующие условия («Клиенты»):
- которым исполнилось 16 лет,
- ознакомились с информацией, доступной на сайте www.unidentunion.pl в закладке «RODO»,
- выразили согласие на обработку их персональных данных для предоставления ответа на вопрос в рамках онлайн-консультации,
- верно заполнили и отправили контактный бланк через сайт www.unidentunion.pl (закладка «КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН»).
- Для взаимодействия с IТ-системой, предназначенной для оказания услуг, необходим доступ к устройству с подключением к Интернету и к электронной почте.
- Запрещается предоставлять незаконный контент через IТ-систему, предназначенный для предоставления услуг, в частности, которые могли бы нарушить права третьих лиц (например, в форме отправки данных третьих лиц без их согласия).
- ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ
- В момент получения компанией UNIDENT UNION отправленного контактного бланка, который клиент верно заполнил и отправил через сайт www.unidentunion.pl (закладка «ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ»), заключается договор между компанией UNIDENT UNION и клиентом. Предметом данного договора является оказание электронных услуг согласно данному Регламенту («Договору»).
- Услуги предоставляются бесплатно.
- Договор расторгается в следующих случаях:
- по прошествии 7 дней со времени получения UNIDENT UNION правильно заполненной контактной формы, отправленной Заказчиком (расторжение Соглашения не требует дополнительных заявлений от Заказчика) или
- после получения заявления Заказчика, отправленного в электронном виде или представленного иным образом, на основании которого клиент заявляет, что не хочет получать электронную услугу.
- UNIDENT UNION не несет ответственности за:
- предоставление клиентом неверной, ошибочной или неполной информации,
- ошибки в передаче данных, в частности, вызванных аварией телеинформационной, телекоммуникационной систем, систем питания или по вине внешнего оператора, выполняющего передачу данных,
- отсутствие доступа к телеинформационной системе для оказания услуг по причинам, не зависящим от UNIDENT UNION
- РЕКЛАМАЦИИ
- Клиент имеет право подать рекламацию, касающуюся услуг или Договора.
- Рекламации необходимо подать:
- в письменной форме — лично в офис компании UNIDENT UNION или отправить на адрес офиса UNIDENT UNION,
- в электронной форме — на email: biuro@unidentunion.com.
- Рекламация должна содержать следующую информацию:
- данные лица, которое подает рекламацию (имя и фамилия), а также контактные данные: адрес для корреспонденции или email,
- определение Услуги или Договора, которого касается рекламация,
- описание проблемы, являющейся причиной рекламации,
- требование клиента по рассмотрению рекламации,
- определение способа получения клиентом ответа на рекламацию,
- подпись – в случае подачи рекламации в письменном виде.
- Рекламации, не позволяющие идентифицировать клиента, не будут рассматриваться.
- Ответ на рекламацию будет предоставлен в течение 30 дней со дня получения рекламации компанией UNIDENT UNION.
- В случае, когда для рассмотрения рекламации необходима дополнительная информация, UNIDENT UNION может обратиться к клиенту за предоставлением такой информации. Если клиент откажется предоставить необходимую информацию, рекламация может быть рассмотрена не в пользу клиента.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Для определения услуг и цели рассмотрения рекламации UNIDENT UNION обработает персональные данные, предоставленные клиентом.
- Администратором персональных данных является Ивона Гнах-Олейничак, которая осуществляет административную деятельность в фирме: UNIDENT UNION I&II Iwona Gnach-Olejniczak, находящейся по адресу: ул. Кохановского, 20, к. CD, 51-601, Вроцлав, NIP: 8991066730, REGON: 890537707.
- Прочая информация, касающаяся обработки персональных данных, указана на сайте www.unidentunion.pl в закладке «RODO».
VII. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Регламент вступает в силу [1.01.2019].
- UNIDENT UNION имеет право изменять регламент в любое время.
- Измененный регламент будет опубликован на сайте www.unidentunion.pl. Вне зависимости от выше сказанного UNIDENT UNION сообщит об любом изменении регламента клиентам, с которым заключен Договор.
- Регламент в новом звучании действует для новых клиентов и действующих клиентов, которые не откажутся от услуг в течение 14 дней со дня уведомления об изменении регламента.
Контакт:
(+48) 71 372 03 52 | (+48) 71 328 12 12
biuro@unidentunion.pl